Cara Mudah Klaim Asuransi Kendaraan Garda Oto

APIP.biz – Cara mengajukan klaim asuransi kendaraan di Garda Oto sangatlah dengan mudah. Anda dapat melaporkan kejadiannya lewat contact center Garda Akses di nomer telepon 1 500 112 yang dapat bisa Anda hubungi 24 jam atau Anda juga bisa mengunjungi kantor cabang / Garda Center terdekat.

Perlu menjadi perhatian Anda, bahwa pelaporan kerugian harus dilakukan selambat – lambatnya lima hari kerja setelah kejadian, seperti yang tercantum dalam polis. Petugas Garda Oto akan menolong Anda untuk menjelaskan prosedur dan informasi lain yang dibutuhkan. Berikut prosedur klaim asuransi Garda Oto:

Prosedur Klaim Asuransi Kendaraan Garda Oto

1. Keterangan Kejadian

Untuk kelancaran proses klaim asuransi kendaraan, pastikan Anda sudah mengumpulkan semua dokumen yang dibutuhkan terlebih dahulu, adapun dokumen yang perlu Anda siapakn sebagai berikut:

  • Foto kopi Polis Asuransi
  • Foto kopi STNK Kendaraan
  • Foto kopi SIM Pengemudi
  • Keterangan dari kepolisian setempat

Untuk jenis klaim di bawah ini diperlukan juga dokumen-dokumen tambahan;

  • Klaim untuk kehilangan keseluruhan kendaraan akibat kejahatan (misal: pencurian kendaraan bermotor)
  • Surat Keterangan Kaditserse Kendaraan Hilang dari Polda setempat
  • Surat blokir STNK
  • Jika dibutuhkan, maka dibutuhkan investigasi dari Lembaga Investigasi Independen
  • Klaim untuk kerusakan kendaraan akibat kecelakaan
  • Surat tuntutan dari pihak III – jika ada tuntutan dari Pihak III

Setelah semua dokumen telah lengkap, Anda cukup berangkat ke kantor cabang / Garda Center terdekat di kota Anda dan mengisi formulir klaim – merinci urutan kejadian dalam keterangan kerugian.

Harap dicatat bahwa setiap insiden harus dilaporkan tidak lebih dari lima hari kerja setelah tanggal kejadian, seperti yang dinyatakan dalam polis asuransi kendaraan.

2. Survei kendaraan

Petugas survei asuransi kendaraan Garda Oto akan memeriksa kerusakan dan menentukan rencana perbaikan kendaraan Anda.

3. Surat perintah kerja

Setelah proses pengecekan kendaraan, maka akan diperolehan hasil survei dan rencana perbaikan, kemudian hasilnya akan diberikan kepada pelanggan dalam bentuk Surat Perintah Kerja / SPK yang nantinya sebagai rujukan kepada bengkel yang telah ditunjuk untuk melaksanakan perbaikan.

4. Perbaikan kendaraan

Di tahap yang terakhir ini, mobil Anda akan dibawa ke bengkel untuk langkah perbaikan berdasarkan Surat Perintah Kerja atau SPK yang sudah dibuat. Pihak asuransi Garda Oto akan menghubungi Anda kembali saat proses perbaikan kendaraan telah selesai.

Nah, itulah tadi di atas informasi cara klaim asuransi kendaran di perusahan asuransi Garda Oto. Garda Oto sendiri ialah layanan asuransi kendaraan dari Astra Asuransi, selain Garda Oto pihak Astra juga memiliki layanan asuransi lainnya sepert: Asuransi Kesehatan, Asuransi Mikro dan Asuransi Komersil.